Specialista in integrazione tecnica
Informazioni sulla posizione
Sentrycs è alla ricerca di una persona con competenze tecniche e grande spirito di collaborazione Aspetti tecnici Specialista in integrazione per supportare le integrazioni tra la tecnologia C-UAS di Sentrycs e le piattaforme dei partner.
Il titolare di questa posizione lavorerà a stretto contatto con i partner tecnologici per integrare Sentrycs come sensore o effettore all’interno dell’ambiente di comando e controllo (C2) o del sistema di sistemi di un partner, nonché per integrare le tecnologie dei partner nella piattaforma C2 di Sentrycs.
Lo specialista in integrazioni lavorerà a stretto contatto con i team di prodotto, ingegneria e successo dei clienti di Sentrycs negli Stati Uniti e in Israele per acquisire una conoscenza approfondita delle API e delle interfacce di integrazione di Sentrycs. Uno degli obiettivi principali è quello di sviluppare una solida competenza in materia di integrazioni all’interno del team statunitense, consentendo un supporto sempre più autonomo e reattivo per i partner statunitensi.
Il candidato ideale unisce un'esperienza pratica nel campo del software e delle API a spiccate capacità comunicative, di risoluzione dei problemi e organizzative. È una persona proattiva, motivata, orientata alla collaborazione con i partner e in grado di assumersi la responsabilità delle questioni tecniche fino alla loro risoluzione.
Responsabilità
- Fungere da punto di riferimento tecnico per le attività di integrazione tra Sentrycs e i partner tecnologici statunitensi.
- Supportare l'integrazione di Sentrycs come sensore, effettore o altro componente all'interno delle piattaforme C2 dei partner e delle piattaforme "system-of-systems".
- Supportare l'integrazione delle tecnologie dei partner nella piattaforma C2 di Sentrycs.
- Collaborare direttamente con i partner per comprendere i requisiti tecnici, definire le strategie di integrazione, testare le interfacce e risolvere eventuali problemi.
- Utilizza le API REST di Sentrycs e altre interfacce software per configurare, testare, verificare e risolvere i problemi relativi alle integrazioni.
- Collaborare a stretto contatto con i team di Prodotto, Ingegneria e Customer Success negli Stati Uniti e in Israele per comprendere le funzionalità dei prodotti, le interfacce e le migliori pratiche di integrazione.
- Acquisire le competenze tecniche necessarie per affrontare in modo autonomo le domande e le problematiche relative all’integrazione dei partner statunitensi.
- Rimani aggiornato sulle modifiche alle API, sulle versioni del software, sulle nuove funzionalità, sulla documentazione e sulle migliori pratiche di integrazione.
- Mantenere una documentazione chiara relativa alle integrazioni con i partner, ai requisiti tecnici, alle configurazioni, ai problemi e alle relative soluzioni.
- Individuare le difficoltà ricorrenti nell'integrazione e fornire un feedback ai team di prodotto e di ingegneria.
- Costruire solide relazioni con i partner tecnologici e fornire un’assistenza tecnica reattiva e orientata alle soluzioni.
- Assumersi in modo proattivo la responsabilità delle attività di integrazione e portare a termine la risoluzione dei problemi tecnici.
Requisiti
- Laurea triennale in Informatica, Ingegneria del software, Tecnologie dell’informazione o in una disciplina tecnica affine, oppure esperienza professionale equivalente.
- Almeno 3 anni di esperienza nello sviluppo di software, nell'integrazione di sistemi, nell'integrazione tecnica, nell'ingegneria delle soluzioni o in un ruolo tecnico affine, con esperienza pratica nell'utilizzo di API e nelle integrazioni software.
- Esperienza nella scrittura di codice in almeno un linguaggio di programmazione comune, come Java, JavaScript, Python, C#, C++ o Go.
- Esperienza con interfacce software e tecnologie di integrazione, tra cui API REST, WebSocket o tecnologie simili.
- Esperienza nell'uso di strumenti di test delle API, come Postman.
- Ottime capacità tecniche di analisi e risoluzione dei problemi.
- Capacità di comprendere la documentazione tecnica, le interfacce software e i requisiti di integrazione.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, con la capacità di collaborare efficacemente con partner tecnici e team interni.
- Ottime capacità organizzative e capacità di gestire più priorità contemporaneamente.
- Una mentalità orientata al cliente e ai partner.
- Proattivo, motivato e in grado di lavorare autonomamente.
- Forte senso di responsabilità e impegno nel portare a termine la risoluzione dei problemi tecnici.
- Capacità di collaborare efficacemente con team distribuiti a livello globale.
- Sono richiesti la cittadinanza statunitense e i requisiti necessari per ottenere e mantenere un'autorizzazione di sicurezza di livello “Secret” negli Stati Uniti.
Qualifiche preferite
- Esperienza nel supporto alle integrazioni software o di sistemi in un contesto a contatto con clienti o partner.
- Esperienza con piattaforme C2, ambienti "system-of-systems", integrazioni di sensori o interfacce in tempo reale.
- Conoscenza delle reti IP, di Linux, di JSON, dei metodi di autenticazione e della risoluzione dei problemi relativi alle API.
- Esperienza nei settori della pubblica amministrazione, della difesa, della sicurezza interna, della sicurezza pubblica, delle infrastrutture critiche o delle tecnologie di sicurezza.
- Esperienza con UAS, sistemi anti-UAS (C-UAS), tecnologie RF o sistemi correlati.
- Esperienza di collaborazione con team internazionali di prodotto e ingegneria.
- A proprio agio nel lavorare in un ambiente tecnologico dinamico e imprenditoriale.
Competenze chiave
- Integrazione di sistemi e API
- Risoluzione dei problemi tecnici e gestione delle difficoltà
- Orientamento verso i partner e i clienti
- Comunicazione tecnica
- Collaborazione interfunzionale
- Organizzazione e definizione delle priorità
- Formazione continua
- Proattività e spirito di iniziativa
- Indipendenza, titolarità e responsabilità
Come si presenta il successo
I candidati selezionati dovranno:
- Acquisire una profonda competenza nelle API di Sentrycs, nelle interfacce C2 e nelle funzionalità di integrazione.
- Diventa un punto di riferimento tecnico affidabile per i partner tecnologici statunitensi.
- Garantire il corretto funzionamento delle integrazioni tra Sentrycs e le piattaforme dei partner.
- Risolvere in modo autonomo una percentuale sempre maggiore di domande e problemi relativi all’integrazione negli Stati Uniti.
- Rimani aggiornato sulle novità relative ai prodotti, sulle modifiche alle API, sulla documentazione e sulle migliori pratiche di integrazione.
- Fornire un supporto reattivo e orientato alle soluzioni, instaurando al contempo solide relazioni con i partner e i team interni.
- Individuare le opportunità per migliorare i processi di integrazione, la documentazione e il supporto ai partner.