Derechos de giro (SDR)
Acerca del puesto
Buscamos un representante de desarrollo de ventas (SDR) motivado y meticuloso para impulsar el crecimiento de nuestro negocio de sistemas multicapa de defensa contra UAS (CUAS) en toda Europa.
El SDR se encargará de calificar los clientes potenciales entrantes y salientes, de interactuar con los clientes potenciales y de apoyar las actividades de desarrollo del canal de ventas en toda la región. Al actuar como enlace fundamental entre Marketing y Ventas, el SDR se asegurará de que las oportunidades calificadas se identifiquen, se cultiven y se transfieran de manera eficiente al equipo de ventas.
Este puesto es ideal para un profesional motivado al que le guste interactuar con los clientes, establecer relaciones y contribuir a convertir el interés del mercado en oportunidades de negocio cualificadas en los sectores de la defensa, la seguridad nacional y las infraestructuras críticas.
Responsabilidades:
Calificación y identificación de clientes potenciales
· Actuar como primer punto de contacto para los clientes potenciales entrantes generados a través de campañas de marketing, eventos, actividades de socios y consultas directas.
· Mantener conversaciones exploratorias para conocer las necesidades de los clientes, los requisitos operativos, la disponibilidad presupuestaria, los plazos de adquisición y las partes interesadas clave.
· Evaluar a los clientes potenciales según los criterios establecidos y determinar si están preparados para la venta.
· Identificar las oportunidades con mayor potencial y derivarlas a los miembros del equipo de ventas adecuados.
Desarrollo de proyectos de gasoductos
· Apoyar la generación y el desarrollo de oportunidades de negocio prometedoras en los mercados objetivo.
· Llevar a cabo campañas de prospección proactiva dirigidas a cuentas y segmentos de mercado seleccionados.
· Programar reuniones de presentación, sesiones de análisis de necesidades, demostraciones de productos y citas de seguimiento para el equipo de ventas.
· Mantener un contacto constante con los clientes potenciales a lo largo de todo el proceso de calificación.
Colaboración entre ventas y marketing
· Colaborar estrechamente con el departamento de marketing para hacer un seguimiento de los clientes potenciales generados por las campañas y de los asistentes a los eventos.
· Apoyar los seminarios web, las ferias, las conferencias y las iniciativas de marketing de los socios mediante una interacción proactiva con los clientes potenciales y un seguimiento activo.
· Aportar comentarios sobre la calidad de los clientes potenciales, las respuestas de los clientes y la eficacia de las campañas.
· Colaborar con el departamento de ventas para establecer las prioridades en cuanto a las cuentas objetivo y las actividades de calificación.
CRM y gestión de clientes potenciales
· Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes potenciales, las actividades y los resultados de la calificación en los sistemas CRM.
· Realizar un seguimiento de la evolución de los clientes potenciales a lo largo del embudo de ventas y garantizar que se lleven a cabo las acciones de seguimiento oportunas.
· Apoyar la elaboración de informes sobre el proceso de ventas y la previsión de ventas mediante una gestión rigurosa del CRM.
· Garantizar el cumplimiento de los procesos de gestión de clientes potenciales y de las expectativas en materia de nivel de servicio.
Conocimiento del mercado
· Adquirir conocimientos sobre los mercados europeos de la defensa, la seguridad nacional y las infraestructuras críticas.
· Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes, la evolución del sector y las nuevas oportunidades.
· Recopilar y compartir información de mercado que sirva de apoyo a las actividades de ventas y marketing.
Indicadores de éxito
· Tasa de conversión de clientes potenciales cualificados por marketing (MQL) a clientes potenciales cualificados por ventas (SQL)
· Número de oportunidades cualificadas generadas
· Valor generado por el cartera de proyectos cualificados
· Reuniones y sesiones informativas programadas
· Tiempo de respuesta y seguimiento de los clientes potenciales
· Calidad de los datos del CRM y cumplimiento de los procesos
· Contribución al crecimiento general de la cartera de proyectos
Requisitos
· Entre 1 y 3 años de experiencia en desarrollo de ventas, desarrollo empresarial, ventas internas, calificación de clientes potenciales o puestos similares de atención al cliente.
· Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
· Experiencia en el uso de plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o similares).
· Capacidad para relacionarse de forma profesional con las partes interesadas de alto nivel.
· Muy organizado, con gran atención al detalle y capacidad para llevar las cosas hasta el final.
· Se requiere un dominio fluido del inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas europeos.
Cualificaciones preferidas
· Experiencia en los sectores de la defensa, la seguridad nacional, el sector aeroespacial, las tecnologías de seguridad, las telecomunicaciones o los mercados orientados al sector público.
· Experiencia en entornos de ventas complejos de tipo B2G o B2B.
· Interés por los CUAS, la tecnología de defensa, los drones, el ISR o tecnologías relacionadas.