Stiamo cercando un Sales Development Representative (SDR) motivato e attento ai dettagli che contribuisca alla crescita del nostro settore Multi-Layer Counter-UAS (CUAS) in tutta Europa.

L'SDR avrà il compito di qualificare i lead in entrata e in uscita, coinvolgere i potenziali clienti e supportare le attività di sviluppo della pipeline in tutta la regione. Fungendo da anello di congiunzione fondamentale tra il reparto Marketing e quello Vendite, l'SDR garantirà che le opportunità qualificate vengano identificate, coltivate e trasferite in modo efficiente al team di vendita.

Questo ruolo è ideale per un professionista motivato che ami interagire con i clienti, instaurare rapporti e contribuire a trasformare l'interesse del mercato in opportunità commerciali qualificate nei settori della difesa, della sicurezza interna e delle infrastrutture critiche.

Responsabilità:

Qualificazione e individuazione dei lead

· Fungere da primo punto di contatto per i potenziali clienti generati tramite campagne di marketing, eventi, attività dei partner e richieste dirette.

· Condurre colloqui esplorativi per comprendere le esigenze dei clienti, i requisiti operativi, la disponibilità di budget, le tempistiche di approvvigionamento e le principali parti interessate.

· Valutare i potenziali clienti in base a criteri prestabiliti e determinare se sono pronti per la vendita.

· Individuare le opportunità ad alto potenziale e indirizzarle ai membri del team di vendita competenti.

Sviluppo delle condotte

· Sostenere la creazione e lo sviluppo di opportunità commerciali qualificate nei mercati di riferimento.

· Realizzare campagne di prospezione verso clienti potenziali in account e segmenti di mercato selezionati.

· Organizzare incontri introduttivi, sessioni di analisi delle esigenze, dimostrazioni di prodotto e appuntamenti di follow-up per il team di vendita.

· Mantenere un dialogo costante con i potenziali clienti durante tutto il processo di qualificazione.

Collaborazione tra vendite e marketing

· Collaborare strettamente con il reparto Marketing per dare seguito ai contatti generati dalle campagne e ai partecipanti agli eventi.

· Supportare webinar, fiere, conferenze e iniziative di marketing dei partner attraverso un coinvolgimento proattivo dei potenziali clienti e un'adeguata attività di follow-up.

· Fornire un riscontro sulla qualità dei lead, sulle risposte dei clienti e sull'efficacia delle campagne.

· Collaborare con il reparto Vendite per stabilire le priorità relative ai clienti target e alle attività di qualificazione.

CRM e gestione dei lead

· Tenere registrazioni accurate di tutte le interazioni con i potenziali clienti, delle attività e dei risultati relativi alla qualificazione all’interno dei sistemi CRM.

· Monitorare l'avanzamento dei lead lungo il funnel di vendita e garantire che vengano intraprese azioni di follow-up tempestive.

· Supportare la reportistica relativa alla pipeline e le previsioni di vendita attraverso una gestione rigorosa del CRM.

· Garantire il rispetto dei processi di gestione dei lead e degli standard di servizio previsti.

Conoscenza del mercato

· Acquisire una comprensione dei mercati europei della difesa, della sicurezza interna e delle infrastrutture critiche.

· Monitorare le esigenze dei clienti, gli sviluppi del settore e le opportunità emergenti.

· Raccogliere e condividere informazioni di mercato a supporto delle attività di vendita e marketing.

Indicatori di successo

· Tasso di conversione da lead qualificato dal marketing (MQL) a lead qualificato dalle vendite (SQL)

· Numero di opportunità qualificate generate

· Valore aggiunto generato dalle attività qualificate

· Riunioni e sessioni di approfondimento in programma

· Tempi di risposta e di follow-up dei lead

· Qualità dei dati CRM e conformità dei processi

· Contributo alla crescita complessiva del portafoglio progetti