Nous recherchons un(e) chargé(e) du développement commercial (SDR) motivé(e) et soucieux(se) du détail pour soutenir la croissance de notre activité « Multi-Layer Counter-UAS (CUAS) » à travers l'Europe.

Le SDR sera chargé de qualifier les prospects entrants et sortants, d'interagir avec les clients potentiels et de soutenir les activités de développement du pipeline commercial dans toute la région. En tant que maillon essentiel entre le marketing et les ventes, le SDR veillera à ce que les opportunités qualifiées soient identifiées, accompagnées et transmises efficacement à l'équipe commerciale.

Ce poste est idéal pour un professionnel motivé qui apprécie le contact avec la clientèle, le développement de relations et qui souhaite contribuer à transformer l'intérêt du marché en opportunités commerciales concrètes dans les secteurs de la défense, de la sécurité intérieure et des infrastructures critiques.

Responsabilités:

Qualification et identification des prospects

· Servir de premier point de contact pour les prospects entrants générés par les campagnes marketing, les événements, les activités des partenaires et les demandes directes.

· Mener des entretiens exploratoires afin de cerner les besoins des clients, les exigences opérationnelles, les disponibilités budgétaires, les délais d'approvisionnement et les principales parties prenantes.

· Évaluer les prospects en fonction de critères définis et déterminer s'ils sont prêts à acheter.

· Identifier les opportunités à fort potentiel et les transmettre aux membres de l'équipe commerciale concernés.

Développement de pipelines

· Soutenir la création et le développement d'opportunités commerciales prometteuses sur les marchés cibles.

· Mener des campagnes de prospection active auprès de comptes et de segments de marché ciblés.

· Organiser des réunions de prise de contact, des séances de découverte, des démonstrations de produits et des rendez-vous de suivi pour l'équipe commerciale.

· Maintenir un dialogue régulier avec les prospects tout au long du processus de qualification.

Collaboration entre les services commerciaux et marketing

· Travailler en étroite collaboration avec le service marketing pour assurer le suivi des prospects générés par les campagnes et des participants aux événements.

· Soutenir les webinaires, les salons professionnels, les conférences et les initiatives marketing des partenaires grâce à une approche proactive visant à capter l'intérêt des prospects et à assurer leur suivi.

· Fournir des retours d'information sur la qualité des prospects, les réponses des clients et l'efficacité des campagnes.

· Collaborer avec le service commercial pour hiérarchiser les comptes cibles et les activités de qualification.

CRM et gestion des prospects

· Tenir à jour des registres précis de toutes les interactions avec les prospects, des activités menées et des résultats de qualification au sein des systèmes CRM.

· Suivre l'évolution des prospects tout au long du tunnel de vente et veiller à ce que les actions de suivi soient menées en temps opportun.

· Favoriser l'établissement de rapports sur le pipeline et les prévisions de ventes grâce à une gestion rigoureuse du CRM.

· Veiller au respect des processus de gestion des prospects et des exigences en matière de niveau de service.

Connaissance du marché

· Acquérir une bonne compréhension des marchés européens de la défense, de la sécurité intérieure et des infrastructures critiques.

· Suivre les besoins des clients, les évolutions du secteur et les nouvelles opportunités.

· Recueillir et partager des informations sur le marché afin de soutenir les activités commerciales et marketing.

Indicateurs de réussite

· Taux de conversion des prospects qualifiés par le marketing (MQL) en prospects qualifiés par les ventes (SQL)

· Nombre d'opportunités qualifiées générées

· Valeur générée par les opportunités qualifiées

· Réunions et séances de découverte prévues

· Délai de réponse et de suivi des prospects

· Qualité des données CRM et conformité des processus

· Contribution à la croissance globale du portefeuille de projets