Інженер з рішень
Про посаду
Компанія Sentrycs шукає високомотивованого та технічно кваліфікованого інженера з рішень, який стане основним технічним фахівцем для підтримки відділу продажів у США, а також його клієнтів і партнерів. Ця посада поєднує технічну експертизу, взаємодію з клієнтами та розробку архітектури рішень, щоб допомогти клієнтам і партнерам зрозуміти, оцінити та впровадити провідну в галузі технологію C-UAS від Sentrycs. Інженер з рішень повинен володіти високими навичками взаємодії з клієнтами, вміти чітко пояснювати, як запропонована та переконлива концепція рішення відповідає вимогам клієнтів, а також доносити вимоги з місць застосування до команд Sentrycs з досліджень і розробок, впровадження та забезпечення успіху клієнтів.
Ідеальний кандидат — це ініціативна та цілеспрямована людина. Він однаково впевнено почувається, обговорюючи концепції радіочастотної інженерії з технічними експертами, презентуючи рішення керівництву, беручи участь у практичних демонстраціях на місцях та співпрацюючи з інженерними командами для розробки рішень, орієнтованих на потреби клієнтів. Кандидат повинен мати ґрунтовні технічні знання в галузі комп’ютерного програмного забезпечення та мережевих систем, а також розуміти основні концепції радіочастотної техніки. Досвід експлуатації та впровадження систем безпілотних літальних апаратів (UAS) та систем протидії безпілотним літальним апаратам (c-UAS) буде перевагою.
Обов'язки
- Співпрацюйте з провідними фахівцями з продажів у США протягом усього циклу продажів у ролі головного технічного консультанта.
- Стати надійним консультантом для потенційних клієнтів Sentrycs, розуміти їхні операційні вимоги, виклики та цілі, розробляти та рекомендувати рішення C-UAS, адаптовані до операційних вимог клієнтів, а також підтримувати партнерські відносини з потенційними клієнтами та клієнтами.
- Проводити сесії з технічного аналізу для з’ясування операційних вимог замовника, цілей місії та потреб щодо інтеграції систем.
- Проводити демонстрації продукції, технічні презентації, семінари та оцінку концептуальних рішень, у тому числі складати підсумкові звіти про заходи.
- Розробляти технічні пропозиції, архітектуру систем, схеми розгортання та специфікації матеріалів (BOM) для запитів на надання комерційних пропозицій, якими опікуються менеджери з продажу у США.
- Підготувати відповіді на запити на пропозиції (RFP), запити на інформацію (RFI), запити на цінову пропозицію (RFQ) та матриці технічної відповідності.
- Забезпечувати проведення оцінок клієнтами, приймальних випробувань та демонстрацій у польових умовах на всій території Сполучених Штатів.
- Надавати технічні рекомендації щодо радіочастотних систем, питань використання радіочастотного спектру та технологій зменшення перешкод на основі протоколів.
- Співпрацювати з відділами управління продуктами та інженерії з метою передачі вимог клієнтів та пропозицій щодо вдосконалення продукту.
- Забезпечити інтеграцію системи з платформами управління та контролю, радіолокаційними станціями, оптичними та інфрачервоними датчиками, а також сторонніми системами безпеки.
- Надавати підтримку партнерам по каналах збуту та системним інтеграторам у питаннях технічного забезпечення та розробки рішень.
- Співпрацюйте з членами команди з забезпечення успіху клієнтів, щоб проводити технічні тренінги для клієнтів, партнерів та внутрішніх команд з продажу.
- Представляти компанію Sentrycs на виставках, галузевих конференціях та заходах для клієнтів.
- Слідкуйте за новими технологіями безпілотних літальних апаратів (БПЛА) та засобів протидії БПЛА (c-UAS), можливостями конкурентів, змінами у законодавстві щодо c-UAS та тенденціями у галузі c-UAS.
Вимоги
- Ступінь бакалавра з інженерії, інформатики, інформаційних технологій, фізики або іншої суміжної технічної спеціальності (або відповідний досвід роботи).
- 5 і більше років досвіду роботи в сферах розробки рішень, інженерії продажів, системної інженерії або технічної передпродажної підтримки.
- Досвід роботи у сфері продажів новітніх технологій принаймні на одному з таких ринків: державні органи, оборонна галузь, служба внутрішньої безпеки, служба громадської безпеки або клієнти з сектору критичної інфраструктури.
- Відмінні навички вирішення проблем та визначення пріоритетів.
- Глибоке розуміння принципів роботи IP-мереж, Ethernet, маршрутизації, комутації та мережевої архітектури.
- Досвід роботи з операційними системами Linux, а також управління та усунення несправностей за допомогою командного рядка.
- Знання в галузі радіочастотного зв’язку, бездротових мереж та основ радіочастотного спектру.
- Відмінні навички проведення презентацій та спілкування з клієнтами.
- Проявляє ініціативність, передбачаючи потреби клієнтів та компанії й проявляючи ініціативу для їх задоволення.
- Високі аналітичні здібності та вміння вирішувати проблеми.
- Знання систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), таких як HubSpot та Salesforce.
- Готовність до відряджень на відстань до 50% у межах Сполучених Штатів та, час від часу, за кордон.
- Кандидат повинен мати законне право на роботу в Сполучених Штатах.
Бажана кваліфікація
- Досвід роботи з системами протидії безпілотним літальним апаратам (C-UAS), радіоелектронною боротьбою, радіочастотним зондуванням, радіорозвідкою (SIGINT) або технологіями управління радіочастотним спектром.
- Досвід продажу новітніх технологій клієнтам із військової сфери, правоохоронних органів або сфери громадської безпеки.
- Знання нормативних актів FAA та FCC, федеральних програм та процедур закупівлі, а також програм правоохоронних органів SLTT та відповідних процедур закупівлі.
- Досвід інтеграції технологій безпеки, зокрема радарів, камер, систем контролю доступу, систем управління рухом безпілотних літальних апаратів (UTM) та систем розширеної повітряної мобільності (AAM).
- Знання REST-API, мережевих протоколів, віртуалізації та хмарних розгортань.
- Досвід роботи з Docker, Kubernetes або контейнеризованими додатками.
- Зручно працювати в динамічному середовищі стартапу, що характеризується швидкими змінами, одночасно займатися кількома проектами та завданнями, а також виконувати різноманітні ролі відповідно до потреб бізнесу.
- Наявність чинного допуску до секретної інформації у США (або право на його отримання) є дуже бажаною.
Ключові компетенції
- Технічне консультування
- Архітектура рішення
- Взаємодія з клієнтами
- Навички проведення презентацій для керівників
- Проектування систем
- Усунення несправностей у системах
- Розв’язання проблем
- Міжфункціональна співпраця
- Координація проєкту
- Ініціативність, самомотивація та відповідальність
- Здатність пристосовуватися до динамічних умов
Як виглядає успіх
Кандидати, які пройдуть відбір, повинні:
- Станьте надійним технічним консультантом для внутрішніх та зовнішніх клієнтів і партнерів.
- Надати команді продажів можливість успішно реалізовувати складні технічні проекти.
- Проводьте переконливі демонстрації та оцінки продукції.
- Втілити операційні вимоги клієнтів у ефективні рішення для протидії безпілотним літальним апаратам (C-UAS).
- Налагоджуйте міцні взаємовідносини між відділами продажів, управління продуктами, інженерії та підтримки клієнтів.
- Сприяти подальшому розвитку компанії Sentrycs на ринку США.