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Lösungsingenieur

Vereinigte Staaten

Über die Position

Sentrycs sucht einen hochmotivierten und technisch versierten Solution Engineer, der als primäre technische Anlaufstelle die US-Vertriebsorganisation sowie deren Kunden und Partner unterstützt. Diese Position vereint technisches Fachwissen, Kundenkontakt und Lösungsarchitektur, um Kunden und Partnern dabei zu helfen, die branchenführende C-UAS-Technologie von Sentrycs zu verstehen, zu bewerten und einzusetzen. Der Solution Engineer verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Kunden, kann überzeugend darlegen, wie ein vorgeschlagenes und attraktives Lösungsdesign die Kundenanforderungen erfüllt, und ist in der Lage, die Anforderungen aus der Praxis an die Forschungs- und Entwicklungs-, Liefer- sowie Customer-Success-Teams von Sentrycs weiterzugeben. 

Der ideale Kandidat ist eigenmotiviert und proaktiv. Er fühlt sich gleichermaßen wohl dabei, Konzepte der HF-Technik mit technischen Experten zu erörtern, Lösungen vor Führungskräften zu präsentieren, operative Vorführungen vor Ort zu unterstützen und gemeinsam mit Ingenieurteams kundenorientierte Lösungen zu entwickeln. Der Kandidat sollte über fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Computersoftware und Netzwerksysteme sowie über ein Verständnis gängiger HF-Konzepte verfügen. Erfahrung im Betrieb und in der Bereitstellung von UAS- und c-UAS-Systemen ist von Vorteil. 

Zuständigkeiten 

  • Arbeiten Sie während des gesamten Vertriebszyklus als primärer technischer Berater eng mit den Vertriebsleitern in den USA zusammen. 
  • Werden Sie zum vertrauenswürdigen Berater für potenzielle Kunden von Sentrycs, machen Sie sich mit deren betrieblichen Anforderungen, Herausforderungen und Zielen vertraut, entwerfen und empfehlen Sie C-UAS-Lösungen, die auf die betrieblichen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind, und pflegen Sie eine kooperative Beziehung zu Interessenten und Kunden. 
  • Führen Sie technische Erkundungsgespräche durch, um die betrieblichen Anforderungen der Kunden, ihre Missionsziele und den Bedarf an Systemintegration zu ermitteln. 
  • Durchführung von Produktvorführungen, technischen Präsentationen, Workshops und Proof-of-Concept-Evaluierungen, einschließlich der Erstellung von Zusammenfassungen der Veranstaltungen. 
  • Erstellung von technischen Angeboten, Systemarchitekturen, Bereitstellungsdiagrammen und Stücklisten (BOMs) für Angebotsanfragen, die von den Vertriebsmitarbeitern in den USA betreut werden. 
  • Erstellung von Antworten auf Ausschreibungen (RFP), Informationsanfragen (RFI), Angebotsanfragen (RFQ) und technische Konformitätsmatrizen. 
  • Unterstützung bei Kundenbewertungen, Abnahmetests und Vorführungen vor Ort in den gesamten Vereinigten Staaten. 
  • Technische Beratung zu HF-Systemen, Frequenzspektrum-Aspekten und protokollbasierten Schutztechnologien leisten. 
  • In Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung Kundenanforderungen und Möglichkeiten zur Produktverbesserung kommunizieren. 
  • Unterstützung der Systemintegration mit Führungs- und Kontrollplattformen, Radar, EO/IR-Sensoren und Sicherheitssystemen von Drittanbietern. 
  • Unterstützung von Vertriebspartnern und Systemintegratoren bei der technischen Umsetzung und der Lösungsentwicklung. 
  • Arbeiten Sie mit den Mitarbeitern des Customer-Success-Teams zusammen, um technische Schulungen für Kunden, Partner und interne Vertriebsteams durchzuführen. 
  • Vertreten Sie Sentrycs auf Messen, Branchenkonferenzen und Kundenveranstaltungen. 
  • Behalten Sie den Überblick über neue UAS- und c-UAS-Technologien, die Fähigkeiten der Wettbewerber, sich weiterentwickelnde c-UAS-Vorschriften sowie Trends in der c-UAS-Branche. 


Anforderungen

  • Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik, Informationstechnologie, Physik oder einem verwandten technischen Fachgebiet (oder gleichwertige Berufserfahrung). 
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Solution Engineering, Sales Engineering, Systems Engineering oder Technical Pre-Sales. 
  • Erfahrung im Vertrieb neuer Technologien in mindestens einem der folgenden Märkte: Behörden, Verteidigung, innere Sicherheit, öffentliche Sicherheit oder Kunden aus dem Bereich kritischer Infrastrukturen. 
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Prioritätensetzung. 
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IP-Netzwerke, Ethernet, Routing, Switching und Netzwerkarchitektur. 
  • Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen sowie mit der Verwaltung und Fehlerbehebung über die Befehlszeile. 
  • Kenntnisse in den Bereichen HF-Kommunikation, drahtlose Netzwerke und Grundlagen der Frequenztechnik. 
  • Hervorragende Präsentationsfähigkeiten und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden. 
  • Zeigt eine proaktive Einstellung, indem er die Bedürfnisse der Kunden und des Unternehmens vorausschauend erkennt und eigenständig Maßnahmen ergreift, um darauf einzugehen. 
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit zur Fehlerbehebung. 
  • Kenntnisse im Umgang mit Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) wie HubSpot und Salesforce. 
  • Bereitschaft zu Dienstreisen im Umfang von bis zu 50% innerhalb der Vereinigten Staaten und gelegentlich auch ins Ausland. 
  • Sie müssen über eine rechtmäßige Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten verfügen. 

Bevorzugte Qualifikationen 

  • Erfahrung mit Technologien zur Abwehr von Drohnen (C-UAS), elektronischer Kriegsführung, HF-Erfassung, SIGINT oder Frequenzmanagement. 
  • Erfahrung im Vertrieb neuer Technologien an Kunden aus den Bereichen Militär, Strafverfolgung oder öffentliche Sicherheit. 
  • Kenntnisse über die Vorschriften der FAA und der FCC, über Bundesprogramme und Beschaffungsprozesse sowie über die Strafverfolgungsprogramme und Beschaffungsprozesse der SLTT. 
  • Erfahrung in der Integration von Sicherheitstechnologien, darunter Radar, Kameras, Zugangskontrolle, Verkehrsmanagement für unbemannte Luftfahrtsysteme (UTM) und Systeme für fortschrittliche Luftmobilität (AAM). 
  • Kenntnisse in den Bereichen REST-APIs, Netzwerkprotokolle, Virtualisierung und cloudbasierte Bereitstellungen. 
  • Erfahrung mit Docker, Kubernetes oder containerisierten Anwendungen. 
  • Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen Startup-Umfeld, das von rasanten Veränderungen geprägt ist, können mehrere Projekte und Aufgaben gleichzeitig bewältigen und übernehmen je nach den geschäftlichen Erfordernissen verschiedene Rollen. 
  • Eine bestehende Sicherheitsüberprüfung in den USA (oder die Berechtigung, eine solche zu erhalten) ist äußerst wünschenswert. 

Schlüsselkompetenzen 

  • Technische Beratung 
  • Lösungsarchitektur 
  • Kundenbindung 
  • Präsentationsfähigkeiten für Führungskräfte 
  • Systemdesign 
  • Fehlerbehebung bei Systemen 
  • Problemlösung 
  • Funktionsübergreifende Zusammenarbeit 
  • Projektkoordination 
  • Eigeninitiative, Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein 
  • Anpassungsfähigkeit in schnelllebigen Umgebungen 

Wie Erfolg aussieht 

Erfolgreiche Bewerber sollten: 

  • Werde zu einem vertrauenswürdigen technischen Berater für interne und externe Kunden sowie Partner. 
  • Versetzen Sie das Vertriebsteam in die Lage, komplexe technische Aufträge zu gewinnen. 
  • Führen Sie überzeugende Produktvorführungen und -bewertungen durch. 
  • Die betrieblichen Anforderungen der Kunden in effektive C-UAS-Lösungen umsetzen. 
  • Bauen Sie enge Beziehungen zwischen den Bereichen Vertrieb, Produktmanagement, Entwicklung und Kundenerfolg auf. 
  • Tragen Sie zum weiteren Wachstum von Sentrycs auf dem US-Markt bei. 


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