Sentrycs è alla ricerca di un Solution Engineer altamente motivato e con ottime competenze tecniche, che funga da principale punto di riferimento tecnico a supporto dell’organizzazione commerciale statunitense, dei suoi clienti e dei suoi partner. Questo ruolo combina competenze tecniche, interazione con i clienti e progettazione di soluzioni per aiutare clienti e partner a comprendere, valutare e implementare la tecnologia C-UAS di Sentrycs, leader nel settore. Il Solution Engineer dovrà possedere ottime capacità di interazione con i clienti, sarà in grado di illustrare in che modo un progetto di soluzione proposto e convincente risponda alle esigenze dei clienti e di comunicare i requisiti sul campo ai team di ricerca e sviluppo, di implementazione e di Customer Success di Sentrycs. 

Il candidato ideale è una persona motivata e proattiva. Si trova a proprio agio sia nel discutere concetti di ingegneria delle radiofrequenze con esperti tecnici, sia nel presentare soluzioni ai dirigenti, sia nel supportare dimostrazioni operative sul campo, sia nel collaborare con i team di ingegneri per sviluppare soluzioni orientate al cliente. Il candidato deve possedere una solida preparazione tecnica nel campo del software e dei sistemi di rete, oltre a una conoscenza dei concetti fondamentali relativi alle radiofrequenze. Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella gestione e nell’implementazione di sistemi UAS e c-UAS. 

Responsabilità 

• Collaborare con i responsabili commerciali statunitensi durante l'intero ciclo di vendita in qualità di consulente tecnico di riferimento. 
• Diventare un consulente di fiducia per i potenziali clienti di Sentrycs, comprendere le loro esigenze operative, le sfide e gli obiettivi, progettare e consigliare soluzioni C-UAS su misura per le esigenze operative dei clienti e mantenere un rapporto di collaborazione con i potenziali clienti e quelli esistenti. 
• Organizzare sessioni di analisi tecnica per comprendere i requisiti operativi dei clienti, gli obiettivi della missione e le esigenze di integrazione dei sistemi. 
• Organizzare dimostrazioni di prodotti, presentazioni tecniche, workshop e valutazioni di proof-of-concept, compresa la redazione di relazioni di sintesi sugli eventi. 
• Elaborare proposte tecniche, architetture di sistema, schemi di implementazione e distinte base (BOM) per le richieste di preventivo gestite dai responsabili commerciali statunitensi. 
• Preparare le risposte alle richieste di offerta (RFP), alle richieste di informazioni (RFI), alle richieste di preventivo (RFQ) e alle matrici di conformità tecnica. 
• Fornire supporto per le valutazioni dei clienti, i test di accettazione e le dimostrazioni sul campo in tutti gli Stati Uniti. 
• Fornire indicazioni tecniche relative ai sistemi RF, agli aspetti legati allo spettro radio e alle tecnologie di mitigazione basate sui protocolli. 
• Collaborare con il reparto Gestione dei prodotti e con quello di Ingegneria per comunicare le esigenze dei clienti e le opportunità di miglioramento dei prodotti. 
• Supportare l’integrazione del sistema con piattaforme di comando e controllo, radar, sensori EO/IR e sistemi di sicurezza di terze parti. 
• Fornire supporto ai partner di canale e agli integratori di sistemi in materia di formazione tecnica e progettazione di soluzioni. 
• Collaborare con i membri del team Customer Success per fornire formazione tecnica a clienti, partner e team di vendita interni. 
• Rappresentare Sentrycs in occasione di fiere, conferenze di settore ed eventi dedicati ai clienti. 
• Tenersi aggiornati sulle tecnologie emergenti relative agli UAS e ai c-UAS, sulle capacità della concorrenza, sull’evoluzione delle normative in materia di c-UAS e sulle tendenze del settore dei c-UAS.