Sprendimų inžinierius
Apie poziciją
’Sentrycs’ ieško labai motyvuoto ir techniškai kompetentingo sprendimų inžinieriaus, kuris taptų pagrindiniu techniniu specialistu, teikiančiu paramą JAV pardavimo padaliniui, jo klientams ir partneriams. Šiose pareigose derinamos techninės žinios, bendravimas su klientais ir sprendimų architektūra, siekiant padėti klientams ir partneriams suprasti, įvertinti ir įdiegti „Sentrycs“ pramonėje pirmaujančią C-UAS technologiją. Sprendimų inžinierius turės puikių įsitraukimo su klientais įgūdžių, sugebės aiškiai paaiškinti, kaip siūlomas ir patrauklus sprendimo projektas atitinka klientų reikalavimus, bei sugebės aiškiai perteikti praktinius reikalavimus „Sentrycs“ mokslinių tyrimų ir plėtros, pristatymo bei klientų sėkmės komandoms.
Idealus kandidatas yra motyvuotas ir iniciatyvus. Jis vienodai gerai jaučiasi tiek aptardamas radijo dažnių inžinerijos koncepcijas su techniniais ekspertais, tiek demonstruodamas sprendimus vadovams ir suinteresuotosioms šalims, tiek padėdamas rengti praktinius demonstravimus, tiek bendradarbiaudamas su inžinierių komandomis kuriant į klientus orientuotus sprendimus. Kandidatas turėtų turėti tvirtą techninį pagrindą kompiuterinės programinės įrangos ir tinklų sistemų srityje, taip pat išmanyti pagrindines radijo dažnių koncepcijas. Patirtis dirbant su UAS ir c-UAS sistemomis bei jas diegiant yra privalumas.
Atsakomybė
- Bendradarbiaukite su JAV pardavimo vadovais per visą pardavimo ciklą, veikdami kaip pagrindinis techninis patarėjas.
- Tapkite patikimu ’Sentrycs“ potencialių klientų patarėju, išsiaiškinkite jų veiklos reikalavimus, iššūkius ir tikslus, kurkite bei rekomenduokite C-UAS sprendimus, pritaikytus prie klientų veiklos reikalavimų, ir palaikykite bendradarbiavimo ryšius su potencialiais klientais ir esamais klientais.
- Organizuoti techninius aptarimus, siekiant išsiaiškinti kliento veiklos reikalavimus, užduočių tikslus ir sistemų integracijos poreikius.
- Organizuoti produktų demonstravimus, techninius pristatymus, seminarus ir koncepcijos patikrinimo vertinimus, taip pat rengti renginių apibendrinimo ataskaitas.
- Parengti techninius pasiūlymus, sistemų architektūras, diegimo schemas ir medžiagų sąrašus (BOM) pagal JAV pardavimo vadybininkų tvarkomus užklausimus dėl kainų pasiūlymų.
- Parengti atsakymus į pasiūlymų teikimo prašymus (RFP), informacijos teikimo prašymus (RFI), kainų užklausas (RFQ) ir techninio atitikties matricą.
- Remti klientų vertinimus, priėmimo bandymus ir demonstravimus vietoje visoje Jungtinių Valstijų teritorijoje.
- Teikti technines rekomendacijas dėl radijo dažnių sistemų, spektro klausimų ir protokolais pagrįstų rizikos mažinimo technologijų.
- Bendradarbiauti su produktų vadybos ir inžinerijos komandomis, siekiant perduoti klientų reikalavimus ir informaciją apie produkto tobulinimo galimybes.
- Užtikrinti sistemos integraciją su valdymo ir kontrolės platformomis, radarais, optiniais ir infraraudonųjų spindulių jutikliais bei trečiųjų šalių saugumo sistemomis.
- Padėti platinimo partneriams ir sistemų integratoriams techninių galimybių suteikimo bei sprendimų kūrimo srityse.
- Bendradarbiaukite su „Customer Success“ komandos nariais, kad surengtumėte techninius mokymus klientams, partneriams ir vidinėms pardavimo komandoms.
- Atstovauti „Sentrycs“ parodose, pramonės konferencijose ir klientų renginiuose.
- Nuolat sekite naujas UAS ir c-UAS technologijas, konkurentų pajėgumus, besikeičiančius c-UAS teisės aktus ir c-UAS sektoriaus tendencijas.
Reikalavimai
- Inžinerijos, kompiuterių mokslų, informacinių technologijų, fizikos arba susijusios techninės srities bakalauro laipsnis (arba lygiavertė patirtis).
- 5 ir daugiau metų patirtis sprendimų inžinerijos, pardavimo inžinerijos, sistemų inžinerijos arba techninio ikipardavimo srityse.
- Patirtis, susijusi su naujų technologijų pardavimu bent vienoje iš šių rinkų: vyriausybės, gynybos, vidaus saugumo, visuomenės saugumo arba kritinės infrastruktūros klientams.
- Puikūs problemų sprendimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai.
- Gilus supratimas apie IP tinklus, Ethernet, maršrutizavimą, komutavimą ir tinklo architektūrą.
- Patirtis dirbant su „Linux“ operacinėmis sistemomis, valdant jas per komandų eilutę ir šalinant gedimus.
- Žinios apie radijo dažnių ryšį, belaidžius tinklus ir dažnių spektro pagrindus.
- Puikūs pristatymo ir bendravimo su klientais įgūdžiai.
- Parodo iniciatyvų požiūrį, numatydamas klientų ir įmonės poreikius bei imdamasis iniciatyvos juos įgyvendinti.
- Puikūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Susipažinimas su klientų santykių valdymo (CRM) sistemomis, pvz., „HubSpot“ ir „Salesforce“.
- Gebėjimas vykti į komandiruotes iki 50% Jungtinėse Valstijose ir retkarčiais užsienyje.
- Turi turėti teisę dirbti Jungtinėse Valstijose.
Pageidaujamos kvalifikacijos
- Patirtis dirbant su priešdroninėmis sistemomis (C-UAS), elektronine kova, radijo dažnių jutikliais, signalų žvalgyba (SIGINT) arba spektro valdymo technologijomis.
- Patirtis parduodant naujas technologijas karinėms, teisėsaugos ar visuomenės saugumo institucijoms.
- Žinios apie FAA ir FCC taisykles, federalines programas ir pirkimų procesus, taip pat SLTT teisėsaugos programas ir pirkimų procesus.
- Patirtis integruojant saugumo technologijas, įskaitant radarus, kameras, prieigos kontrolę, nepilotuojamų orlaivių sistemos eismo valdymą (UTM) ir pažangiosios oro mobilumo (AAM) sistemas.
- Žinios apie REST API, tinklo protokolus, virtualizaciją ir diegimą debesų aplinkoje.
- Patirtis dirbant su „Docker“, „Kubernetes“ arba konteineriuose veikiančiomis programomis.
- Gebėjimas patogiai dirbti dinamiškoje, sparčiai besikeičiančioje startuolio aplinkoje, vienu metu tvarkyti kelis projektus ir užduotis bei prireikus imtis įvairių vaidmenų, atsižvelgiant į verslo poreikius.
- Labai pageidautina turėti galiojantį JAV saugumo leidimą (arba teisę jį gauti).
Pagrindinės kompetencijos
- Techninės konsultacijos
- Sprendimo architektūra
- Klientų įsitraukimas
- Vadovų pristatymų įgūdžiai
- Sistemų projektavimas
- Sistemų gedimų šalinimas
- Problemų sprendimas
- Tarpfunkcinis bendradarbiavimas
- Projekto koordinavimas
- Iniciatyvumas, savimotyvacija ir atsakomybė
- Prisitaikymo gebėjimas sparčiai kintančiose aplinkybėse
Kaip atrodo sėkmė
Atrinkti kandidatai:
- Tapkite patikimu techniniu patarėju vidaus ir išorės klientams bei partneriams.
- Suteikite pardavimo komandai galimybę sėkmingai įgyvendinti sudėtingus techninius projektus.
- Pateikite įtikinamus produkto demonstravimus ir vertinimus.
- Paversti klientų veiklos reikalavimus veiksmingais C-UAS sprendimais.
- Užmegzkite tvirtus ryšius tarp pardavimo, produktų valdymo, inžinerijos ir klientų sėkmės skyrių.
- Prisidėti prie „Sentrycs“ tolesnio augimo JAV rinkoje.